Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Skill Trek збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт skillfetrek.com, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт і не надавайте нам свою особисту інформацію.

Збір персональних даних

Типи інформації, яку ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса
• Демографічна інформація: вік, стать, освіта, професійний досвід, фінансовий стан
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Фінансова інформація: дані про доходи, витрати, інвестиційні цілі (з вашої згоди)
• Поведінкова інформація: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, клацання

Способи збору інформації:

Ми збираємо вашу інформацію кількома способами: через форми реєстрації та зворотного зв'язку, під час консультацій, через cookies та аналітичні інструменти, від третіх сторін (за вашої згоди), під час участі в опитуваннях та дослідженнях.

Використання персональних даних

Основні цілі використання:

• Надання персоналізованих фінансових консультацій та рекомендацій
• Розробка індивідуальних планів економічного планування
• Надсилання освітніх матеріалів та інформаційних бюлетенів
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Проведення аналітики та статистичних досліджень
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань та вимог регуляторів

Правова основа обробки:

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі вашої явної згоди, необхідності виконання договору, правомірних інтересів нашої компанії, або виконання правових зобов'язань відповідно до українського законодавства.

Зберігання та безпека даних

Заходи безпеки:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання (SSL/TLS протоколи)
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне резервне копіювання з високим рівнем захисту
• Постійний моніторинг систем безпеки та виявлення загроз
• Використання захищених серверів та сучасних технологій захисту
• Регулярне навчання співробітників питанням безпеки даних

Строки зберігання:

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Як правило, це 5 років після закінчення співпраці, якщо інше не передбачено законодавством України.

Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші дані:

• Постачальникам послуг: які допомагають нам надавати наші послуги (хостинг, аналітика, маркетинг)
• Партнерам: фінансовим установам та консультантам (тільки за вашою згодою)
• Державним органам: при наявності законних вимог або судових рішень
• Правоохоронним органам: для запобігання злочинам або захисту наших прав

Всі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту та використовувати дані тільки для узгоджених цілей. Ми укладаємо відповідні договори для забезпечення безпеки ваших даних.

Міжнародна передача:

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші дозволені механізми.

Ваші права

Ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: вимагати видалення ваших даних за певних обставин
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду

Як реалізувати свої права:

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в кінці цієї політики. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів і надамо вам відповідь безкоштовно.

Cookies та технології відстеження

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Обов'язкові cookies: для основного функціонування сайту
• Аналітичні cookies: для аналізу використання сайту
• Функціональні cookies: для покращення користувацького досвіду
• Маркетингові cookies: для персоналізованої реклами (за згодою)

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

Інші технології:

Ми також можемо використовувати веб-маяки, піксельні теги та подібні технології для збору інформації про ваше використання наших сервісів та ефективність наших комунікацій.

Захист дітей

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що отримали інформацію від дитини без згоди батьків, ми негайно видалимо такі дані.

Якщо ви батько або опікун і знаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зверніться до нас, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту на адресу, яку ви нам надали
• Повідомлення на нашому веб-сайті
• Оновлення дати "Останнє оновлення" у верхній частині цієї політики

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Скарги та врегулювання спорів

Якщо у вас є скарги щодо обробки ваших персональних даних, ви можете:

• Звернутися безпосередньо до нас за контактною інформацією нижче
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до українського законодавства

Ми зобов'язуємося швидко та справедливо розглянути всі скарги та вжити необхідних заходів для їх вирішення.